ريد بوكس الذكية لإستقبال طلبات الانترنت

اشحن مع ريد بوكس وارتاح

سرعة، راحة، بساطة!

وقتك أهم! لا يضيع وانت تنتظر مناديب التوصيل، استلم شحناتك عبر خزائن ريد بوكس بالوقت اللي يناسبك

 

كيف تعمل؟

مع أربعة خطوات سهلة، ريد بوكس تجعل تجربة استقبال طلبات الانترنت أكثر سعادة!

 

إختر خزانة ريد بوكس

أثناء تسوقك من مواقع شركائنا، اختر وسيلة الشحن الى أقرب خزانة ريد بوكس

إيداع الشحنة

سيقوم سائق ريد بوكس بإيداع الشحنة بالخزانة المختارة

SMS رمز الإستلام

بإستخدام الرمز المرسل لك، يمكنك الحصول على الشحنة بأي وقت 

تسّوق أكثر سعادة

استمتع بتجربة فريدة بإستخدامك لخزائن ريد بوكس

تسّوق أكثر سعادة

استمتع بتجربة فريدة بإستخدامك لخزائن ريد بوكس

SMS رمز الإستلام

بإستخدام الرمز المرسل لك، يمكنك الحصول على الشحنة بأي وقت 

إيداع الشحنة

سيقوم سائق ريد بوكس بإيداع الشحنة بالخزانة المختارة

إختر خزانة ريد بوكس

أثناء تسوقك من مواقع شركائنا، اختر وسيلة الشحن الى أقرب خزانة ريد بوكس

الأسئلة المتكررة

لماذا أختار استلام الطرود من نقاط ريد بوكس مقابل التوصيل للمنزل؟

ريد بوكس تتيح لك اختيار استلام الطرود من موقع قريب الى منزلك أو عملك بالوقت المناسب لك، من غير الحاجة للتواجد بالمنزل لإستقبال الطرود أو الحاجة للتنسيق مع سائقي التوصيل. أنت من يقرر متى وأين تستلم شحناتك

كيف يمكنني استلام الشحنة من خلال ريد بوكس؟

بمجرد إيداع الطرد الخاص بك إلى خزانة ريد بوكس، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استلام مميز يتضمن عنوان خزانة ريد بوكس و جميع معلومات الشحنة. عند وصولك إلى الخزانة لاستلام شحنتك، أدخل رمز الاستلام الخاص بك أو امسح الباركود باستخدام ماسح الباركود واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

أين تقع نقاط ريد بوكس؟

نقاط ريد بوكس منتشرة في الأماكن الحيوية ومراكز التجزئه و المجمعات التجارية والسكنية. يمكنك مشاهدة جميع مواقع نقاط ريد بوكس من هنا (استعرض مواقع نقاط ريد بوكس)

ماذا سيحدث إذا وجدت منتج آخر لم أطلبه في خزانات ريد بوكس ؟

نعتذر عن الإزعاج. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدى  ريد بوكس على رقم 920033259 وسيتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

هل يمكنني استرجاع الشحنات عبر خزائن ريد بوكس؟

نعم، هذه الخدمة متاحة لبعض التجار. (عليك التأكد من التاجر)

هل من الممكن أن يستلم الشحنة شخص آخر ؟

من الأفضل أن يستلم العملاء شحناتهم بأنفسهم. لكن، من الممكن لشخص اخر استلام الشحنة بحال توفر رمز الاستلام لديه. في هذه الحالة، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة لتزويد تفاصيل الرسالة إلى طرف ثالث والذي سيستلم شحنتك. لن تتحمل ريد بوكس أية مسؤولية عن الشحنات المفقودة/المسروقة.

ماهي الخدمات المقدمة من ريد بوكس؟

ريد بوكس يقدم خدمة استلام و استرجاع الطرود من خلال خزائن ريد بوكس الذكية. حيث يمكنك استلام الطرود من مناطق مختلفة بالمدينة.

كيف يمكنني طلب خدمات نقاط ريد بوكس؟

  1. من خلال التسوق من المواقع الداعمة لخدمات ريد بوكس (الإطلاع على القائمة)

2. يمكنك طلب إيداع الشحنة بخزانة قريبة منك بحالة التوصيل من قبل شركة أرامكس (قريباً)

ما هي مدة بقاء الشحنة في خزانة ريد بوكس؟

لديك ٤٨ ساعة لاستلام الشحنة من الخزانة، بعد ذلك يتم التمديد لمدة ثلاثة أيام (حسب التاجر)

هل يمكنني الدفع نقدًا لدى خزائن ريد بوكس الذكية (الدفع عند الاستلام) ؟

 الدفع فقط يتم عن طريق بطاقات مدى، فيزا، و أبل باي.  لا يوجد خدمة الدفع نقدا حاليا في خزائن ريد بوكس الذكية.

هل يوجد حاجة للتسجيل على الانترنت لاستلام شحنتي من خزانة ريد بوكس؟

لا، كل ما عليك فعله هو اختيار خزانة ريد بوكس  كخيار التسليم.

ماهي طريقة استرجاع الشحنات عن طريق خزائن ريد بوكس ؟

بعد التواصل مع التاجر، يمكنك طلب استرجاع الشحنة عن طريق خزائن ريد بوكس. سوف تحصل على رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استرجاع مميز. يمكنك بعد ذلك التوجه لأقرب نقطة ريد بوكس وإختيار “استرجاع الشحنات” ثم إدخال رمز الاسترجاع، و اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

لم تفتح نقطة ريد بوكس حتى بعد أن قمت بإدخال رمز الاستلام بنجاح؟

نعتذر عن الإزعاج. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدى ريد بوكس على الرقم 920033259 على الفور.  سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

خدمة الربط المباشر

ريد بوكس يوفر لك الأدوات السهلة لعملية الربط مع موقعك بسهولة

شركاء النجاح

تابعنا

info@redboxsa.com

حمل تطبيق ريد بوكس

Google Play

App Store

 

ريد بوكس

خدمات محطات الطرود

الرياض، المملكة العربية السعودية

جميع الحقوق محفوظة لشركة خزائن حمراء للتجارة ©